RPA: Coexistência eficiente com os humanos
A Automação Robótica de Processos (RPA) emergiu como uma tecnologia disruptiva, revolucionando a maneira como as empresas automatizam tarefas repetitivas e baseadas em regras. É uma tecnologia que permite aos usuários configurar robôs de software para imitar e integrar as ações humanas em sistemas digitais, executando tarefas repetitivas de forma rápida, precisa e sem erros. […]
Machine Learning: Da história aos desafios atuais
Para compreender verdadeiramente o Machine Learning, é essencial mergulhar nas suas origens e nos princípios fundamentais que o sustentam. Sua história remonta aos primórdios da computação, quando pioneiros como Alan Turing e Claude Shannon começaram a explorar a ideia de máquinas capazes de aprender e se adaptar. No entanto, foi somente nas décadas seguintes, com […]
Alucinações em ChatGPT: Os desafios da Inteligência Artificial
Já ouviu falar das “alucinações em ChatGPT”? Neste artigo, vamos compreender suas causas, impactos e implicações éticas. Abordaremos também estratégias para lidar com esse desafio e promover uma interação mais segura e eficaz com a IA. Confira também o guia sobre IA Generativa. Influências nas ‘Alucinações’ Os dados de treinamento desempenham um papel importantíssimo na […]
O futuro do trabalho na era da IA
À medida que avançamos nesta nova era da Inteligência Artificial, o futuro do trabalho está sendo moldado por mudanças significativas e rápidas. As profissões estão evoluindo, novas habilidades são necessárias e a adaptação tornou-se uma necessidade. Neste artigo, vamos explorar o que esperar do futuro do trabalho e como os profissionais podem se preparar para […]
Visão futura sobre inteligência de mercado e análise de dados
Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo e dinâmico, compreender o mercado é fundamental para o sucesso de qualquer organização. A inteligência de mercado e análise de dados desempenham um papel crucial nesse aspecto, fornecendo às empresas insights valiosos sobre o ambiente externo em que operam. A inteligência de mercado refere-se ao processo de […]
IA Generativa: Do início à transformação
A Inteligência Artificial (IA) Generativa é um ramo empolgante da IA que tem ganhado destaque nos últimos anos. Mas o que exatamente é essa tecnologia e como ela funciona? Desvendando o conceito Imagine a IA Generativa como um pintor virtual extremamente talentoso, capaz de criar obras de arte, músicas ou até mesmo textos originais com […]
Soluções eficazes para um atendimento ao cliente
Pode parecer redundante, mas não existe negócio que vá para frente sem um bom atendimento. Isso não é uma necessidade dos tempos atuais, pelo contrário, desde que o mundo é mundo as pessoas retornam aos estabelecimentos de acordo com o atendimento. Em diversas cidades do interior, existe um estabelecimento que todos os moradores gostam de […]
Funil de vendas: Conquistando clientes
Quando falamos sobre o processo de vendas em uma empresa, é comum ouvir o termo “funil de vendas”. Mas o que exatamente isso significa? Vamos mais a fundo para compreender esse conceito fundamental e como ele influencia a maneira como as empresas abordam suas estratégias. Compreendendo o funil de vendas Imagine o funil de vendas […]
Autoatendimento: O futuro da interatividade
Você já se perguntou como seria se pudesse resolver suas próprias questões em lojas, bancos, restaurantes e até mesmo em algumas empresas, sem precisar esperar por um atendente? Bem, é exatamente isso que o autoatendimento proporciona! Imagine-se no supermercado, onde você pode passar suas próprias compras pelo caixa eletrônico, sem depender da ajuda de um […]
Como configurar um Help Desk eficiente
Entre todas as empresas do mundo, ao menos 35% são da área de tecnologia, de acordo com o Forbes The Global 2000. Outra pesquisa, a Digital 2022, apontou no Global Overview Report que, 63% da população mundial está conectada à internet. Apesar das pessoas estarem conectadas, muitas delas têm conhecimento raso na área tecnológica, o […]