5 motivos para adotar o WhatsApp como estratégia de vendas
Com bilhões de usuários ativos no mundo, o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens e tornou-se uma ferramenta estratégica no relacionamento com clientes e vendas. Ele é ágil, direto e oferece um ambiente mais pessoal para interações. Mas como tirar o melhor proveito deste aplicativo? Abaixo, exploramos 5 motivos para adotá-lo como […]
Aprendizados de 2024 em CX e o quais as tendências para o próximo ano
2024 trouxe desafios e aprendizados importantes no atendimento ao cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, o foco na experiência do consumidor se consolidou como diferencial, e as empresas precisaram adaptar suas estratégias para atender às novas expectativas. O que esperar em 2025? É possível antecipar tendências e preparar sua operação para o que […]
O que ninguém está falando sobre a Black Friday (mas você deveria saber)
Muito se comenta sobre a Black Friday pela perspectiva dos compradores. Alguns começam a busca por promoções antecipadamente e fazem listas do que desejam adquirir. No entanto, antes que os clientes finalizem a compra, é essencial que as empresas implementem estratégias de preparação. Para alavancar as vendas, é importante considerar algumas ações: como evitar fraudes, […]