Converta feedbacks de clientes em oportunidades de crescimento
Receber uma reclamação ou sugestão de melhoria pode não ser fácil, mas pode ser o ponto de partida para grandes oportunidades. Quando bem gerenciadas, as insatisfações dos clientes ajudam a identificar falhas, melhorar processos e até criar novos caminhos para vendas e fidelização. Leia também: como dados de satisfação do cliente impulsionam o crescimento. Transformar […]