Indicadores importantes para acompanhar vendas por atendimento humanizado
A boa experiência do cliente é prioridade no atendimento e, para alcançar este objetivo, é essencial analisar os indicadores de desempenho (KPIs). Somente desta forma é possível entregar um dos principais pilares de uma experiência de sucesso: o atendimento humanizado. Quais indicadores ajudam a empresa a oferecer esse tipo de atendimento? Como acompanhar os resultados […]